Что делал если баг воспроизводился

Процесс работы с воспроизведением бага

Когда я находил баг и успешно его воспроизводил, следовал четкому процессу для максимальной эффективности работы с разработчиками.

Этап 1: Детальная документация

Шаги воспроизведения:

• Писал пошаговые инструкции, которые любой мог повторить
• Указывал точные данные: "Создать пользователя с email test@example.com и паролем 12345"
• Исключал лишние действия — только необходимые шаги

Пример плохого отчета:

Есть баг с формой регистрации

Пример хорошего отчета:

1. Открить страницу /register
2. Ввести email: invalid-email (без @)
3. Нажать "Register"
4. Ожидается: ошибка валидации
5. Факт: форма отправляется, затем 500 ошибка на сервере

Этап 2: Сбор информации о среде

• Браузер и версия: Chrome 120.0.6099.217
• ОС: Windows 11, macOS Monterey
• Разрешение экрана: 1920x1080
• Включены ли какие-то расширения
• Версия приложения/API
• Сетевое окружение (если важно)

Это помогает разработчикам воспроизвести проблему в точно таких же условиях.

Этап 3: Скриншоты и видео

Скриншоты:

• Делал скриншоты для каждого шага
• Отмечал красной стрелкой или подчеркиванием проблемную область
• Добавлял скриншот консоли браузера (DevTools) с ошибками

Видео:

• Для сложных сценариев записывал видео с помощью OBS или Loom
• Видео дает полное представление о проблеме за 30 секунд
• Это экономит время разработчика на переписку и уточнения

Этап 4: Анализ root cause

Смотрел в браузер DevTools:

• Console tab — какие JavaScript ошибки выброшены
• Network tab — какие API запросы отправлены и какой ответ получен
• Application/Storage — состояние local storage, cookies

Пример находки: Баг с отправкой формы. В Network tab я увидел, что запрос содержит Content-Type: text/plain вместо application/json, что объяснило проблему на сервере.

Этап 5: Создание баг-тикета

Использовал структуру в Jira:

Title:

[BUG] Регистрация с невалидным email отправляет 500 ошибку

Description:

### Reproduction Steps
1. Navigate to /register
2. Enter email: test@invalid
3. Click "Register"

### Expected Result
Validation error displayed: "Invalid email format"

### Actual Result
HTTP 500 error, user not informed about the issue

### Environment
- Browser: Chrome 120
- OS: Windows 11
- API Version: v1.2.3

### Logs
Server log shows:
Traceback: IndexError in email_validator.py line 45

Приложения:

• Скриншоты
• Консоль ошибок (копипаст)
• Network tab screenshot

Этап 6: Приоритизация

Оценивал severity и priority:

Severity (как критична ошибка):

• Critical — приложение падает, теряются данные
• Major — функция не работает полностью
• Minor — функция работает неправильно, но есть обходной путь
• Trivial — косметические проблемы

Priority (насколько срочно исправлять):

• P0 — исправить сейчас, блокирует релиз
• P1 — в следующем спринте
• P2 — можно отложить
• P3 — низкий приоритет

Этап 7: Взаимодействие с разработчиком

• Созывал встречу для обсуждения критических багов
• Показывал воспроизведение на общем экране
• Задавал уточняющие вопросы: "Это проблема только в этом браузере?", "Это произошло после определенного релиза?"
• Предлагал гипотезы: "Возможно, это проблема с валидацией на сервере"

Этап 8: Верификация fix

Когда разработчик говорил, что баг исправлен:

• Повторял шаги воспроизведения
• Тестировал с теми же данными и окружением
• Проверял граничные случаи: что если email очень длинный? А если спецсимволы?
• Убеждался, что fix не сломал другую функциональность

Инструменты, которые я использовал

• JIRA — управление багами
• Postman/Insomnia — для воспроизведения API ошибок
• Chrome DevTools — диагностика фронтенда
• Loom — видео-запись
• Slack — быстрая коммуникация о критических багах

Главный принцип

Когда воспроизводишь баг, думай: "Смогу ли я отправить этот тикет другому тестировщику и он сразу же воспроизведет проблему?". Если нет — добавь деталей. Это экономит время всей команды.