Какая цель продукта?

Цель продукта: от бизнес-видения к метриками

Это ключевой вопрос. Без ясной цели продукт становится просто набором фич без стратегии. Покажу мой подход:

Трёхуровневая иерархия целей

Уровень 1: Mission (Миссия) Это долгосрочное видение, почему продукт существует. Пример:

• Для SaaS PM-инструмента: "Помочь командам с нулевого дня построить великие продукты"
• Для финтеха: "Demokratisirati доступ к инвестированию"

Уровень 2: Product Vision (1-3 года) Как конкретно мы реализуем миссию. Например:

• "Стать #1 инструментом для управления продуктом в B2B SaaS"
• "Снизить entry barrier для новых инвесторов с 100K до 1K USD"

Уровень 3: OKRs (Quarterly Goals) Конкретные, измеримые цели на квартал:

• O: "Увеличить market share в премиум-сегменте"
• KR: "Нарастить ARR с 2M до 3M", "NPS от 45 до 55", "Улучшить retention с 85% до 90%"

Как определяю цель продукта

Шаг 1: Understand the problem

• Интервьюю пользователей (потребности vs боли)
• Анализирую рыночный размер и рост
• Ищу problem-market fit, а не просто ниши

Шаг 2: Define success metrics Любая цель должна быть измеримой:

• Growth: DAU/MAU, Revenue, Growth Rate
• Engagement: Time spent, Feature adoption, Frequency
• Satisfaction: NPS, CSAT, Churn rate
• Business: Unit economics, CAC, LTV, Payback period

Шаг 3: Align stakeholders CEO, инвесторы, техлид, маркетинг — все должны быть на одной странице. Я провожу workshop, где вместе пишем Product Strategy document.

Примеры целей в разных контекстах

Ранностадийный стартап (Seed):

• Цель: Achieve product-market fit
• Метрики: Viral coefficient, Organic growth rate, Customer churn
• Horizon: 6-12 месяцев

Scale-up (Series A/B):

• Цель: Быстро нарастить юзербейс + сохранить качество
• Метрики: CAC, LTV, Payback period < 12 месяцев
• Horizon: 12-24 месяца

Зрелая компания (Enterprise):

• Цель: Expand market share, войти в новые вертикали
• Метрики: Net Revenue Retention, Enterprise contracts, Market penetration
• Horizon: 24+ месяца

Частые ошибки

❌ Слишком общая цель: "Сделать продукт лучше" — не измеримо, не понятно кому

❌ Несогласованность: PM хочет growth, CEO хочет profitability — конфликт целей

❌ Игнорирование контекста: Один OKR для стартапа vs корпорации не сработает

✅ SMART цели: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound

В итоге: цель продукта — это компас. Она направляет каждое решение, помогает сказать "нет" плохим идеям, и объединяет команду вокруг общего видения.