Какие знаешь ratio-метрики?

Ratio-метрики в Product Analytics

Ratio-метрики — это показатели, представленные в виде отношения одного значения к другому. Они дают относительное представление о производительности и критичны для анализа эффективности продукта. Расскажу о наиболее важных.

Классические Конверсионные Ratio

Conversion Rate (CR) Отношение количества конвертированных пользователей к общему числу посетителей.

SELECT 
  COUNT(DISTINCT CASE WHEN converted = 1 THEN user_id END) * 100.0 / COUNT(DISTINCT user_id) as conversion_rate
FROM events
WHERE date >= CURRENT_DATE - INTERVAL '30 days';

Это метрика номер один для ecommerce и SaaS: показывает, какой процент аудитории совершает целевое действие (покупка, подписка, регистрация).

Click-Through Rate (CTR) Отношение кликов на элемент к количеству его показов.

CTR = Clicks / Impressions * 100%

Используется для анализа эффективности кнопок, баннеров, email-кампаний.

Engagement Ratio Метрики

Daily Active Users / Monthly Active Users (DAU/MAU) Отношение ежедневно активных пользователей к ежемесячно активным.

WITH dau AS (
  SELECT COUNT(DISTINCT user_id) as daily_active
  FROM events
  WHERE date = CURRENT_DATE
),
mau AS (
  SELECT COUNT(DISTINCT user_id) as monthly_active
  FROM events
  WHERE date >= CURRENT_DATE - INTERVAL '30 days'
)
SELECT dau.daily_active * 100.0 / mau.monthly_active as dau_mau_ratio
FROM dau, mau;

Этот ratio показывает здоровье (health) продукта. Типичные значения:

• DAU/MAU > 30% — здоровый, активный продукт
• DAU/MAU < 10% — низкая вовлечённость, проблемы с retention

Session Depth Ratio Отношение количества действий (events) к количеству сессий.

Session Depth = Total Events / Total Sessions

Чем выше — тем глубже пользователи взаимодействуют с продуктом.

Funnel Ratio Метрики

Step-to-Step Conversion Отношение пользователей на одном шаге воронки к предыдущему.

WITH funnel AS (
  SELECT 
    step,
    COUNT(DISTINCT user_id) as users
  FROM funnel_events
  WHERE step IN ('view_product', 'add_to_cart', 'checkout', 'purchase')
  GROUP BY step
)
SELECT 
  step,
  users,
  LAG(users) OVER (ORDER BY step) as prev_step_users,
  users * 100.0 / LAG(users) OVER (ORDER BY step) as step_conversion_rate
FROM funnel;

Помогает выявить, где теряются пользователи в процессе покупки.

Финансовые Ratio Метрики

ROAS (Return On Ad Spend) Отношение дохода от рекламы к затратам на неё.

ROAS = Revenue from Ad Campaign / Ad Spend

Если ROAS = 3, каждый рубль затрат приносит 3 рубля выручки.

CAC Payback Period Ratio Отношение стоимости привлечения клиента к среднемесячной прибыли от него.

CAC Payback = CAC / (ARPU - COGS)

Говорит, за сколько месяцев окупится затрата на привлечение пользователя.

LTV:CAC Ratio Отношение пожизненной ценности клиента к стоимости его привлечения.

LTV:CAC = Customer Lifetime Value / Customer Acquisition Cost

Здоровый ratio: 3:1 или выше (за каждый рубль затрат получаем 3 рубля прибыли).

UX Ratio Метрики

Bounce Rate Отношение пользователей, покинувших сайт без действий, к общему числу сессий.

Bounce Rate = Single-page Sessions / Total Sessions * 100%

Error Rate Отношение сессий с ошибками к общему числу сессий.

Error Rate = Sessions with Errors / Total Sessions * 100%

Когда Использовать Ratio-метрики

Ratio-метрики критичны потому что:

• Нормализуют данные (убирают влияние размера базы)
• Позволяют сравнивать периоды с разным трафиком
• Показывают эффективность, а не абсолютные числа
• Легко отслеживать тренды и выявлять аномалии

Практический Пример Анализа

Предположим, видим, что DAU вырос на 20%, но DAU/MAU упал с 25% до 20%. Это сигнал: новые пользователи низкого качества или старые пользователи ушли. Нужна более глубокая диагностика.

Именно ratio-метрики помогают построить полную картину здоровья продукта, а не оперировать голыми числами.