Расскажите о случае, когда вы предложили новаторскую идею для продукта.

Расскажите о случае, когда вы предложили новаторскую идею

Случай: Auto-replenishment subscription

Я работал PM в e-commerce. Пользователи постоянно покупали одни и те же товары:

• Шампунь every month
• Снеки for kids
• Витамины

Проблема: забывали купить, потом ругались что закончилось.

Как я пришел к идее

Шаг 1: Данные

• 40% users покупают same items twice in 3 months
• 30% не вернулись в месяц 2

Шаг 2: Customer research

• Спросил 10 customers: вы покупаете витамины каждый месяц?
• Ответ: да, но забываю

Шаг 3: Компетиторы

• Amazon имеет Subscribe & Save (10 лет)
• Но в нашем market никто не делал

Шаг 4: Идея Dobavit knopu "Subscribe & Save": автоматический заказ каждый месяц, скидка 15%.

Почему это было новаторское

• First mover в market
• Решает real problem (forget)
• Creates recurring revenue
• Increases retention

Результаты

• 15k subscriptions в месяц
• +500k revenue/месяц
• D30 retention 30% to 45%
• 3x better LTV для subscription users

Lessons

1. Innovation from data, not genius
2. Steal ideas from other industries
3. Validate before big engineering
4. Simple MVP better than perfect
5. Network effects important

My philosophy на инновацию

Лучший инновации это не big ideas. Это simple ideas которые solve real problems быстро.

Subscribe & Save был новаторский потому что:

• Никто не делал
• Solve real problem
• Simple to implement
• Create value for both sides