Чем занимался на прошлом месте работы?

Мой опыт на последнем месте работы

На последнем месте работы я был Senior Business Analyst в финтех-компании, занимающейся инвестиционными технологиями. Это был увлекательный и требовательный опыт, где я носил несколько шляп.

Основные обязанности

Сбор и анализ требований — это была основная часть моей работы. Я проводил интервью с клиентами, stakeholder'ами и командой продакта для понимания бизнес-проблем и необходимых решений. Затем трансформировал качественную информацию в формальные требования и спецификации.

Моделирование бизнес-процессов — создавал BPMN диаграммы для существующих процессов и предложенных улучшений. Это помогало выявить неэффективность и точки автоматизации. Например, я описал полный цикл обработки и верификации документов инвестора, что привело к снижению времени обработки на 40%.

Определение требований к системам — писал functional и non-functional requirements, user stories с acceptance criteria, создавал макеты интерфейсов. Все это помогало разработчикам ясно понять, что нужно реализовать.

Ключевые проекты

Переработка мобильного приложения — я был бизнес-аналитиком для полной переделки инвестиционного приложения. Мои задачи:

• Анализ текущей версии и сбор feedback от 5000+ активных пользователей
• Проектирование нового пользовательского потока
• Создание 50+ user stories для разработчиков
• Проведение UAT с реальными инвесторами

Результат: новая версия была выпущена через 6 месяцев и получила оценку 4.8 звезд (вместо 3.2 у старой версии).

Интеграция с новыми платежными системами — я координировал интеграцию с 3 новыми платежными провайдерами. Работал с внешними партнерами для понимания их требований, согласовывал требования с техническим лидом, создавал документацию для интеграции.

Система управления компьюнс — разработал требования для системы, которая отслеживает соответствие нашей работы регуляторным требованиям. Это был сложный проект с множеством бизнес-правил и логики.

Работа с командой

Product Management — я был связующим звеном между продактом и инженерией. Помогал приоритизировать features, определять MVP, планировать релизы.

Разработчики — писал четкие спецификации, проводил сессии вопрос-ответ, помогал разрешать амбигуфити в требованиях. Научился ценить время разработчиков и быть максимально ясным в коммуникации.

QA команда — создавал детальные test cases, проводил сессии по обсуждению тестирования, помогал выявлять проблемы в требованиях.

Дизайнеры — я был бизнес-аналитиком, который понимал UX и помогал дизайнерам сфокусироваться на том, что важно для пользователя.

Мягкие навыки, которые развил

Коммуникация — научился объяснять сложные идеи простым языком разным аудиториям Переговоры — часто нужно было балансировать между требованиями stakeholder'ов, возможностями команды и реальностью Leadership — хотя я не был формальным лидером, я влиял на решения и направлял команду

Почему я ушел

После 4 лет в компании я почувствовал, что исчерпал возможности роста в этой компании и инвестиционном домене. Я ищу новый вызов, где смогу работать с более быстро растущим продуктом и расширить свой опыт на другие индустрии.

Этот опыт научил меня, что бизнес-аналитик это не просто писатель документов, а стратег, проводник и коммуникатор, который помогает команде создать продукт, который действительно решает проблемы людей.