Передача проекта от другого менеджера

План входа в контекст проекта за неделю

Эта ситуация — типичный сценарий в IT. Ключ к успеху — быстрый диагноз и немедленные видимые улучшения. За неделю нужно собрать информацию, завоевать доверие команды и создать momentum.

Информация для сбора в первую неделю

1. Техническое состояние проекта (День 1-2)

Артефакты:

• Последние спринты (backlog, done, in progress) — что реально закрывается
• Velocity: скорость разработки за последние 4 недели
• Technical debt: есть ли список известных проблем в коде
• Architecture overview: диаграмма компонентов, технический стек
• Production issues: лог багов, ошибок, uptime
• CI/CD pipeline: как часто падают деплои

Вопросы техлиду:

• Какие задачи в в прогрессе блокированы и почему
• Есть ли известные risks на следующие 2 недели
• Какие инструменты используются (Jira, Slack, GitHub и т.д.)

2. Состояние требований (День 1-2)

• Requirements document (или его отсутствие) — главный причина проблем
• User stories: написаны ли acceptance criteria
• Figma/Mockups: есть ли дизайн
• Product roadmap: что планировалось на 3/6/12 месяцев
• Bugs/Issues: невыясненные требования

Вывод: Часто демотивация команды — не в лени, а в том, что требования меняются каждый день, и никто не знает, что именно делать.

3. Клиентская ситуация (День 2-3)

Встреча с клиентом/PO:

• Какие ожидания были изначально
• Какие сроки обещаны
• Что не устраивает в текущем прогрессе (конкретно!)
• Какие вещи из scope самые критичные
• Есть ли отзывы пользователей / метрики

Встреча с командой — отдельно (без клиента):

• Что там реально происходит по их мнению
• Какие blockers
• Уходит ли на что-то много времени кроме разработки

4. Организационная информация (День 3-4)

• Кто за что отвечает (Architect, Tech Lead, QA Lead)
• Какой процесс планирования спринтов
• Как часто стендапы, планирование, ретро
• Есть ли document о процессе/best practices
• Контакты всех ключевых людей

С кем поговорить и о чём

Встреча 1: Tech Lead (1-1, 1 час)

Цель: Понять техническое состояние и проблемы

Вопросы:

• Какой текущий state системы на 10 баллов?
• Какие компоненты самые нестабильные?
• Сколько времени в неделю уходит на фиксинг production bugs?
• Что можно улучшить в процессе разработки?
• Есть ли areas, где нужна помощь? (Code review bottleneck, knowledge sharing)

Итог: Получить техническую дорожную карту на месяц.

Встреча 2: PO / Business Analyst (1-1, 45 мин)

Цель: Понять бизнес-требования и expectation-setting

Вопросы:

• Какая главная боль клиента? (быстрота, качество, функции)
• Что мы можем доставить в следующие 2 недели?
• Есть ли блокирующие вопросы, на которые нужны ответы клиента?
• Каков критерий успеха проекта?

Итог: Список из 3-5 quick wins, которые видимо улучшат ситуацию.

Встреча 3: Клиент (видеоколл, 30 мин)

Контекст: Представиться, показать, что вы берёте на себя ownership

Сказать:

• "Я проанализировал проект. Я вижу, где проблемы. Вот что я планирую сделать в ближайшие 2 недели [quick wins]. Это поможет нам выправить ситуацию"
• "Мне нужны уточнения по [2-3 вопроса]. Когда мы можем встретиться?"
• "Я буду еженедельно отправлять вам status. Если что-то не нравится, скажите мне сразу"

НЕ говорить: "Предыдущий менеджер был плохой", обещания, которые не можешь выполнить.

Встреча 4: Team Sync (1 час)

Цель: Завоевать доверие, показать направление

Ты говоришь:

• "Я хочу вас поблагодарить за то, что вы держали проект на плаву без менеджера"
• "Я вижу, что есть проблемы [назови конкретные]. Это не про вашу производительность, это про процесс"
• "Вот план, как мы выправим ситуацию [quick wins]"
• "Я здесь, чтобы помочь убрать blockers. Если что-то вас тормозит — скажите мне"
• "Следующая неделя будет жесткой, но я вижу свет в конце туннеля"

Важно: Будь честен. Команда чувствует фальшь.

Quick Wins для первых 2 недель

Это видимые улучшения, которые докажут команде и клиенту, что ты знаешь, что делаешь.

Win 1: Ясность в требованиях (3-5 дней)

Проблема: Часто люди пишут код в неправильном направлении

Решение:

• Провести requirements review workshop (2 часа)
• Выписать 5-10 самых неясных моментов
• Получить ответы от клиента за день
• Обновить acceptance criteria в Jira

Результат: Команда точно знает, что писать. Баги от неправильного понимания исчезают.

Win 2: Fix obvious bugs (2-3 дня)

Проблема: Есть известные баги, которые висят месяц

Решение:

• Выписать всех известных bugs из production
• Расставить priority: что влияет на UX больше всего
• Дать разработчикам clear acceptance criteria
• Закрыть топ-3 buga за неделю

Результат: Клиент видит, что мы фиксим его боли. Команда чувствует себя продуктивнее.

Win 3: Наладить процесс (День 1)

Проблема: Нет четкого flow: как задача попадает в backlog, как она вдвигается, как закрывается

Решение:

• Установить Definition of Done: PR review, test, deployment
• Сделать спринт-планирование ритуалом (вт/ср, 1.5 часа)
• Включить daily standup (10 мин, но четко: что сделал, что делаю, что мешает)
• Добавить демо (пт, 30 мин) — показать клиенту, что готово

Результат: Предсказуемость. Клиент видит progress еженедельно.

Win 4: Communicate progress (День 1 + еженедельно)

Проблема: Клиент не видит, что происходит. Строит worst-case сценарии

Решение:

• Скопировать код из Jira в краткий еженедельный отчет
• Каждую пятницу отправлять: что закрыли, что осталось, что планируем
• Включить скриншот / видео работающего функционала

Результат: Клиент видит transparency. Растет trust.

Win 5: Персональные разговоры (День 2-5)

Проблема: Разработчики демотивированы неясностью

Решение:

• Провести 1-1 с каждым разработчиком (30 мин)
• Спросить: Что тебя раздражает? Чем я могу помочь? Какие навыки ты хочешь развивать?
• Показать, что ты слышишь

Результат: Люди чувствуют, что менеджер не враг, а союзник. Моrale растет.

Метрики успеха за неделю

1. ✓ Все ключевые люди проинтервьюены
2. ✓ Клиент получил план улучшений
3. ✓ Команда знает требования на следующие 2 недели
4. ✓ Процесс (daily, planning, demo) работает
5. ✓ Velocity не упала (даже с моральными днями)
6. ✓ 1-2 quick win закрыты

Это не волшебство. Это simple management: communication, clarity, respect.