Сбор требований для баннера в личном кабинете

Решение

1. Вопросы к бизнесу

1. Цель баннера: Какую бизнес-цель преследует этот баннер? (Увеличение конверсии, уведомление о новом функционале, продвижение предложения, снижение оттока)
2. Целевая аудитория: Какие критерии определяют группу пользователей, которые должны видеть баннер? (География, тариф, дата регистрации, поведение)
3. Текстовое содержимое: Какое сообщение должно быть на баннере? Есть ли конкретный текст или примеры?
4. Временной период: На какой период должен быть активен баннер? Есть ли сезонность?
5. Измеримые метрики: Какие KPI будут отслеживаться? (CTR, конверсия, время на странице)
6. Дизайн и визуальный стиль: Есть ли макет или дизайн-гайдлайны? Предпочтения по цветам, размерам?
7. Позиция на странице: Где в личном кабинете должен находиться баннер? (Вверху, сбоку, в центре)
8. Call-to-Action: Должна ли быть кнопка действия? Куда она должна вести?
9. Приоритет: Какой приоритет этой задачи в общем roadmap?

2. Вопросы к разработке

1. Технический стек: На каком фреймворке/языке разработан личный кабинет? Как реализованы другие баннеры?
2. Управление контентом: Должен ли контент баннера управляться через админ-панель или жестко закодирован?
3. А/В тестирование: Нужна ли возможность запускать A/B тесты с разными вариантами баннера?
4. Аналитика: Как будут отслеживаться клики и показы? Есть ли готовая система событий?
5. Интеграции: Нужна интеграция с какими-либо внешними сервисами? (Аналитика, CRM)
6. Экран загрузки: Должен ли баннер загружаться асинхронно или блокировать загрузку страницы?
7. Кэширование: Как часто должна обновляться информация о целевой группе пользователей?
8. Доступность: Требуется ли учитывать требования WCAG (контрастность, навигация клавиатурой)?
9. Мобильность: Как баннер должен выглядеть на мобильных устройствах? Свой дизайн или адаптив?
10. Сложность реализации: Какие технические риски? Нужна ли помощь фронтенда/бэкенда?

3. Функциональные требования

• Отображение баннера: Баннер должен отображаться только для пользователей из целевой группы
• Динамический контент: Контент баннера должен управляться из админ-панели без переразвертывания приложения
• Таргетирование по сегментам: Система должна поддерживать различные правила отображения (по статусу, дате регистрации, тарифу)
• Интерактивность: Баннер должен содержать CTA-кнопку с прямой ссылкой на целевую страницу
• Закрытие баннера: Пользователь должен иметь возможность закрыть баннер с опцией "не показывать в течение 7 дней"
• Аналитика событий: Все клики и показы должны отправляться в систему аналитики
• A/B тестирование: Возможность создавать несколько вариантов баннера и распределять трафик
• Локализация: Контент баннера должен поддерживать несколько языков
• Очередь отображения: Если активно несколько баннеров, должна быть система приоритизации

4. Нефункциональные требования

• Производительность: Загрузка данных баннера не должна добавлять более 100ms к времени загрузки страницы
• Масштабируемость: Система должна поддерживать одновременное отображение баннеров для миллионов пользователей
• Кэширование: Данные о целевой группе должны кэшироваться на 5 минут для снижения нагрузки
• Доступность: Соответствие стандартам WCAG 2.1 AA
• Мобильная оптимизация: Правильное отображение на всех разрешениях (320px и выше)
• Безопасность: Защита от XSS при вводе контента в админ-панель
• Надежность: SLA 99.9% доступности баннера
• SEO: Баннер не должен влиять на SEO-индексацию страницы
• Браузерная совместимость: Поддержка всех современных браузеров (Chrome, Firefox, Safari, Edge)

5. Acceptance criteria

Критерий 1 - Отображение целевой аудитории

• ДАНО: Баннер активирован для пользователей с подпиской Premium
• КОГДА: Premium-пользователь открывает личный кабинет
• ТОГДА: Баннер отображается на странице
• И: Пользователь без подписки НЕ видит баннер

Критерий 2 - Интерактивность

• ДАНО: На баннере есть кнопка "Узнать больше"
• КОГДА: Пользователь нажимает на кнопку
• ТОГДА: Открывается целевая страница в новой вкладке
• И: Событие клика отправляется в аналитику с меткой "banner_click"

Критерий 3 - Управление из админ-панели

• ДАНО: BA заходит в админ-панель
• КОГДА: Создает новый баннер с текстом и целевой группой
• ТОГДА: Баннер автоматически появляется для целевых пользователей
• И: Изменения применяются без перезагрузки приложения

Критерий 4 - Закрытие баннера

• ДАНО: Баннер отображается пользователю
• КОГДА: Пользователь нажимает на крестик закрытия
• ТОГДА: Баннер скрывается
• И: Баннер не показывается в течение 7 дней (или срока, установленного в настройках)

Критерий 5 - Аналитика

• ДАНО: Баннер активен и показывается пользователям
• КОГДА: Собираются данные за сутки
• ТОГДА: В аналитике доступны метрики: количество показов, количество кликов, CTR