С какими инструментами работаешь

Инструменты PM: мой tech stack

Популярное говорят: PM = 404 Error. Но мне нужны правильные инструменты, чтобы быть эффективным. Вот мой полный stack:

1. Планирование и управление продуктом

Productboard - Централизованное место для всех insights, feedback, roadmap. Интегрирует feedback из Intercom, Slack, emails. Приоритизация фич через framework (RICE: Reach, Impact, Confidence, Effort). Плюс: Портал для стейкхолдеров видит roadmap.

Notion / Confluence - Вся документация: PRD templates, competitive analysis, meeting notes. Wiki для company knowledge. Databases для трекинга OKRs, user research insights.

Jira / Linear - Tracking работы инженеров. Я не управляю Jira, но вижу прогресс. Linear проще и быстрее для startups.

2. Аналитика и данные

Mixpanel / Amplitude - Event tracking: Что делают пользователи? Funnel analysis: Где люди выпадают? Cohort analysis: Как разные сегменты ведут себя? Retention curves: Удерживаем ли мы пользователей?

Google Analytics 4 - Web traffic, acquisition channels, conversion rates. Интеграция с BigQuery для deep analysis.

Google Sheets / SQL - Manual analysis: сложные запросы. Dashboards для stakeholders. SQL access к database напрямую.

Tableau / Looker - Self-service BI для компании. Дашборды для CEO, инвесторов.

3. Исследования и feedback

Intercom / Drift - In-app messaging для образования пользователей. Нативное собеседование через in-app chats. Segmentation: Show message only to specific users.

Typeform / Qualtrics - NPS surveys, CSAT, longer feedback forms. Target specific user segments. Analytics: какие groups дают positive feedback?

UserTesting / Maze - Usability testing с реальными пользователями. Record sessions: смотрю, как люди используют новый дизайн. Дороже, но insights стоят денег.

Calendly - Booking customer interviews. Легче, чем через emails. Автоматическая синхронизация с календарём.

4. Дизайн и прототипирование

Figma - Collaborative design tool. Как PM: смотрю макеты, даю feedback. Prototype mode: кликабельные мокапы для тестирования. Комментарии: вся коммуникация в одном месте.

FigJam - Виртуальная доска для brainstorming. Journey mapping: визуализирую user journey. Design sprints: fast ideation.

5. Коммуникация и синхронизация

Slack - Основной канал коммуникации. Channels по темам: #product, #engineering, #analytics. Threads: обсуждения, не разбросанные по ленте. Интеграции со всеми инструментами.

Google Meet / Zoom - Customer calls, team syncs, all-hands meetings. Запись встреч для асинхронного просмотра.

Loom - Асинхронное видео для объяснения сложных вещей. Вместо созвона 30 мин, записываю 5-мин видео.

6. Компетитивный анализ

Product Hunt - Слежу за новыми продуктами. Что делают конкуренты? Comments: понимаю, что пользователи хотят.

Similarweb / Crunchbase - Сколько трафика у конкурента? Какие раунды funding они получили?

Substack / Twitter - Читаю блоги других PMs и founders. Трендинг темы: AI, blockchain, Web3.

7. Финансовые инструменты

Stripe API - MRR, ARR, churn rate. Какие plans популярны? Cohort LTV.

Forecasting models - Forecast revenue если мы запустим фич X? What-if analysis.

Reforge - Online курсы: Growth PM, Analytics, AI/ML Product. Certification programs. Community других PMs.

8. AI Assistants

Claude / ChatGPT - Brainstorming: генерирование идей. Writing: структурирование PRD. Data analysis: анализировать CSV быстро.

Главное правило

Инструменты — это не цель, это средство. Я выбираю те, которые делают мою работу эффективнее, а не те, которые все используют. Если инструмент не добавляет value — удаляю его из своего стека.